To nowe rozwiązanie na platformie, w którym interaktywne transmisje LIVE i angażujące filmy zakupowe marek, sprzedawców i twórców inspirują społeczności do łatwego odkrywania i kupowania najnowszych, trendujących produktów bezpośrednio na TikToku. Pozwala użytkownikom kupować produkty bez przechodzenia do zewnętrznego sklepu internetowego. Użytkownik widzi produkt w filmie, transmisji live, profilu marki albo zakładce sklepu i może przejść do zakupu bez opuszczania aplikacji.
Spis treści:
Na czym polega fenomen Tik Tok Shop?
Jak dokonać rejestracji na Tik Tok Shop?
Metody wyszukiwania i udostępniania produktów na Tik Toku.
1. Na czym polega fenomen Tik Tok Shop?
Kluczową różnicą względem klasycznego e-commerce jest model Discovery Commerce. W tradycyjnym sklepie internetowym to klient najczęściej sam wyszukuje produkt, natomiast na TikToku to algorytm dopasowuje treść do widza i produkt sam trafia przed oczy klienta. Filmy zakupowe oraz sprzedaż podczas transmisji LIVE przywracają element bezpośredniej interakcji i kontaktu w czasie rzeczywistym, który przez lata był ważną częścią tradycyjnych zakupów.
Sprzedawca dodaje na Centrum Sprzedawcy produkty, uzupełnia ich dane, a następnie może je wykorzystywać w profilu sklepu, transmisjach LIVE, podczas live shopping, oraz materiałach twórców współpracujących z marką (jako program afiliacyjny).
Filmy zakupowe oraz sprzedaż podczas transmisji LIVE przywracają element bezpośredniej interakcji i kontaktu w czasie rzeczywistym, który przez lata był ważną częścią tradycyjnych zakupów.
Uwaga: Nie wszystkie produkty są akceptowane, m.in: produkty alkoholowe, produkty dla niemowląt i kobiet w ciąży, noże, leki i wyroby medyczne, treści dla dorosłych, broń.
2. Jak dokonać rejestracji na TikTok Shop?
Wymagane dane i dokumenty mogą różnić się od rodzaju podmiotu i procesu weryfikacji:
Przód/tył dowodu osobistego lub paszportu reprezentanta firmy
Dokument potwierdzający adres zamieszkania (np. zaświadczenie o zameldowaniu, wyciąg bankowy, rachunek za media)
Dokument rejestrowy (CEIDG lub KRS)
NIP / status VAT
Numer firmowego konta bankowego
Dane kontaktowe i adres firmy
Prawo do marki (dla marek obcych - autoryzacja dystrybutora)
Materiały do kart produktów: własne zdjęcia (bez cudzych logotypów), opisy, warianty, ceny, kategorie
Konto może założyć: jednoosobowa działalność (CEIDG), Sp. z o.o. lub S.A. (KRS) - dane muszą dokładnie zgadzać się z rejestrem.
Przejdź z nami rejestrację krok po kroku.
Rejestracji można dokonać na stronie: https://seller-eu.tiktok.com/account/register?shop_region=PL&channel=portal_header_v4
Na podanego maila otrzymasz kod weryfikacyjny. Uzupełnij go w kolejnym kroku. Następnie ustal hasło. Uzupełnij wymagane informacje na temat firmy.
Aby ułatwić sobie wybór odpowiedniego biznesu możesz skorzystać z asystenta ds biznesu.
Dla przykładu:
Na każdej kolejnej stronie podane są dodatkowe informacje i wskazówki pomocne przy rejestracji.
Uzupełnij dalsze dane dotyczące firmy oraz przedstawiciela firmy.
W tym momencie będzie potrzebny Ci dokument tożsamości. Po zeskanowaniu telefonem kodu QR, zostaniesz przekierowany do miejsca, w którym wymagane będzie zdjęcie dokumentu. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Po dodaniu zdjęć strona przeniesie Cię do kolejnego kroku.
Dalsze kroki to techniczna konfiguracja dotycząca ustawień wysyłki, zasad zwrotów oraz dodanie produktów.
TikTok Shop oferuje różne opcje płatności i dostawy. Inpost i BLIK są preferowanymi dostawcami usług dla TikTok Shop w Polsce.
3. Metody wyszukiwania i udostępniania produktów na TikToku.
• Strumień „Dla Ciebie” (FYP) - spersonalizowany kanał z filmami i postami. Algorytm dopasowuje zawartość do Twoich zainteresowań na podstawie tego, co oglądasz, polubisz lub komentujesz.
• Zakładka „Shop” - marketplace w aplikacji
• Wyszukiwarka - SEO produktowe (tytuł, słowa kluczowe)
• Wideo marki i twórców - wideo z kartą produktu
• Transmisje LIVE - sprzedaż na żywo z przypiętym produktem
• Płatne reklamy - twórcy promują produkty za prowizję (CPA), model otwarty (dowolny twórca) lub celowany (zaproszeni przez markę)
TikTok Shop wprowadza do e-commerce model, w którym odkrywanie produktu, prezentacja oferty i zakup mogą odbywać się w jednym miejscu. Dla sprzedawców oznacza to kolejny kanał dotarcia do klientów, ale także potrzebę przygotowania odpowiednich treści, oferty produktowej i sprawnej obsługi zamówień.
Szczególnie istotną rolę odgrywają tutaj filmy, transmisje LIVE oraz współpraca z twórcami.
TikTok Shop nie jest więc wyłącznie kolejnym miejscem do wystawienia produktów - jego potencjał opiera się przede wszystkim na połączeniu contentu, społeczności i sprzedaży.
Dla firm działających w e-commerce może to być interesujący kierunek rozwoju sprzedaży, szczególnie jeśli ich produkty dobrze prezentują się w formie krótkich, angażujących materiałów.
