Najważniejsze funkcje
Obsługa wielu kanałów
Cała korespondencja ze wszystkich kanałów w jednym miejscu.
Autoresponder Marketplace
Elastyczna obsługa wiadomości i skrócony czas reakcji.
Czat online
Komunikacja z klientami w czasie rzeczywistym na stronie sklepu.
Zwroty i reklamacje
Obsługa Zwroty według zaplanowanego procesu.
Responso rozwiązuje problemy
Responso dopracowało wiele funkcji komunikacji e-commerce, które efektywnie zarządzaja komunikacją z klientem.
1
Skraca czas obsługi wiadomości
Responso zbiera wiadomości z różnych źródeł (e-mail, social media, platformy handlowe) i prezentuje je w ujednoliconym panelu.
2
Porządkuje procesy
Odpowiadaj szybciej dzięki automatycznym odpowiedzomi i botów, które błyskawicznie reagują na najczęściej zadawane pytania, oszczędzając czas konsultantów.
3
Polepsza doświadczenia klienta
Dzięki centralnemu dostępowi do historii zamówień i poprzednich interakcji, obsługa klienta jest szybsza, bardziej spersonalizowana i efektywna.
Dlaczego wdrożenie z iPartner.tech jest rozsądną decyzją
Mamy szeroka perspektywę
E-commerce to nie "bółka z masłem". Jesteśmy świadomi ile procesów musi ze sobą się zazębiać.
Uzasadniamy pomysły
Nasz zespół to praktycy. Obsługujemy wiele filrm o różnych branżach.
Pracuje dla Ciebie zespół
Zapewniamy ciągłość obsługi kleinta.
Jesteśmy oficjalnym partnerem wdrożeniowym
Korzystamy z bespośredniego wsparcia producenta oprogramownia.
